Contenido legal y operativo
Contacto y datos legales
Informacion visible para atencion al cliente, soporte operativo y datos legales base antes del lanzamiento comercial.
Ultima actualizacion: 2026-07-01
Canal de atencion
Correo de soporte: soporte@enzotec.com.
Horario de atencion: lunes a viernes de 9:00 a. m. a 6:00 p. m. hora Colombia, excepto festivos.
Datos legales
Marca comercial: Enzotec Online.
Razon social, NIT, direccion fisica y telefono comercial deben confirmarse antes de comunicar lanzamiento comercial o activar ventas en produccion.
Soporte de pedidos
Para soporte de compra, el cliente debe indicar numero de pedido, nombre, telefono, correo usado en la compra y una descripcion clara de la solicitud.
Para novedades de producto o entrega, se pueden solicitar fotos, guia de envio, evidencia del empaque o informacion adicional para revisar el caso.